POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 


Cette politique de confidentialité s’applique aux Conditions d’utilisation de Planning Motion et à l’ensemble de ses services. Elle s’applique plus particulièrement à la façon dont Planning Motion collecte, utilise, divulgue et traite autrement les renseignements personnels des utilisateurs de ses services et des visiteurs de son site Web.

Cette Politique de confidentialité décrit les renseignements personnels que nous collectons, la raison pour laquelle nous le faisons, comment nous les utilisons et avec qui nous pouvons les partager.

Aussi, notez que nous ne conservons vos renseignements personnels que pour le temps nécessaire, les fins pertinentes identifiées dans cette politique de confidentialité, les exigences de la loi et (ou) conformément à notre politique de conservation des données.

1. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons apporter des changements à notre politique de confidentialité, ainsi qu’appliquer tout changement aux renseignements précédemment collectés, en vertu de la loi. Quand nous apporterons des changements importants à notre politique de confidentialité, nous vous aviserons en publiant la version mise à jour dans notre site Web, en vous notifiant d’un courriel à cet effet et nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur à la fin de la politique.

3. COLLECTE ET UTILISATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les renseignements personnels se rapportent à une personne identifiable. Ils n’incluent pas l’information anonyme ou agrégée qui ne vous identifie pas.

En général, Planning Motion collecte vos renseignements quand vous les lui donnez directement. Par exemple, quand vous créer un compte utilisateur et utiliser nos services. À l’instar de nombreuses entreprises, nous collectons automatiquement les données techniques quand vous interagissez avec nos sites Web et nos autres technologies. Vous pouvez en apprendre plus sur la façon dont nous collectons et utilisons les renseignements personnels dans les sections suivantes.

A. Notre façon de collecter les renseignements personnels

Planning Motion collecte les renseignements personnels des façons suivantes :

  • Quand vous utilisez nos sites Web : Quand vous faites un achat en ligne, créez un profil, parcourez nos sites Web et interagissez avec nos options en ligne (comme le clavardage, les messages, les commentaires et les évaluations)
  • Quand vous nous les fournissez directement : Quand vous utilisez nos services, interagissez avec l’équipe de Planning Motion ou participez à une promotion ;
  • Quand vous communiquez avec nous : En personne, par la poste, par téléphone par le biais de nos sites Web ou de toute autre façon directe, incluant les médias sociaux ;
  • Des tiers : Nous pouvons recevoir des renseignements d’autres sources que vous avez préalablement autorisées à nous transmettre.

Nous utilisons également certaines technologies pour collecter vos renseignements personnels et données techniques.

Voici des exemples de renseignements personnels que nous collectons et utilisons :

Information de profil : Si vous créez un profil auprès de Planning Motion, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse et toute autre coordonnée. Nous utilisons ces renseignements pour vous inscrire et pour tenir à jour votre profil. Nous pouvons également collecter des informations socio-démographiques contenues dans votre profil afin de mieux cibler vos besoins et d’améliorer nos services et nos stratégies commerciales.

Information sur l’emplacement : Nous pouvons collecter des données de géolocalisation. Nous le faisons en recueillant de l’information comme l’adresse IP. Nous utilisons également diverses technologies pour obtenir l’information sur l’emplacement. Nous utilisons cette information pour mieux comprendre la démographie de nos utilisateurs et analyser les tendances.

Information de contenu : Nous collectons automatiquement l’information relative aux contenus créés, importés et partagés par les utilisateurs qui en conservent la propriété intellectuelle et ce, dans le respect de la loi et de la vie privée des utilisateurs. Ces informations ne font l’objet d’aucun emploi illicite ou particulier de Planning Motion et ne servent qu’à permettre le cours et l’utilisation normaux de nos services par nos serveurs d’exploitation.

Nous collectons et utilisons l’information ci-dessus pour permettre à Planning Motion de fournir, de gérer et d’améliorer ses produits et services et pour comprendre vos besoins. Nous l’utilisons également pour vous informer sur des produits ou des services, dont Planning Motion croit raisonnablement qu’ils pourraient vous intéresser.

Enfin, nous utilisons cette information pour répondre à vos demandes et (ou) plaintes.

B. Témoins de connexion, publicité ciblée et autres technologies

Planning Motion utilise diverses technologies.

Adresse IP

Nous pouvons collecter votre adresse IP quand vous utilisez nos services, employez notre application ou, de façon générale, utilisez nos services afin de nous aider à diagnostiquer les problèmes, pour l’administration du système, pour signaler des données agrégées à nos partenaires et pour vérifier l’utilisation de nos sites Web.

Témoins de connexion et autres technologies

Comme pour plusieurs sites Web, nous utilisons des «témoins de connexion» et d’autres technologies de suivi similaires (comme les pixel espions, les scripts, les balises-entités ETag et les pixels invisibles) dans nos services. Un témoin de connexion est un petit fichier texte installé sur votre ordinateur ou tout autre appareil qui permet au site Web de vous reconnaître. Il consiste en un numéro unique qui vous distingue des autres visiteurs et utilisateurs. Il ne contient aucun détail personnel. Cela signifie qu’il est très difficile de vous identifier personnellement sur la base de tels témoins de connexion ou de vous identifier quand vous visitez les sites Web des tiers.

Normalement, nous utilisons deux types de témoins de connexion dans nos sites Web, les témoins persistants et les témoins temporaires. Les témoins persistants demeurent dans votre appareil après avoir quitté le site Web alors que les témoins temporaires sont effacés de votre appareil quand vous fermez votre navigateur. En fonction du type, les témoins de connexion peuvent être nécessaires pour que le site Web fonctionne, pour améliorer le rendement ou pour nous aider à vous reconnaître, comme quand vous ouvrez une session de votre compte Planning Motion et utilisez nos services. Nous collectons ces données pour nous aider à analyser l’achalandage de notre site Web et notre application, le rendement, la structure du contenu, mieux refléter les préférences des utilisateurs, l’information afin que vous n’ayez pas à l’entrer chaque fois, faire le suivi de l’utilisation et adapter nos orientations à vos préférences.

Parcours de navigation / pistage des clics

Ces technologies nous permettent de compter les visiteurs dans notre site Web, faire le suivi de la navigation des utilisateurs, compter combien de nos courriels ont été vraiment ouverts ou compter combien de liens particuliers contenus dans un courriel ont été réellement consultés.

Procédures analytiques de Google

Nous utilisons les procédures analytiques de Google, un service d’analyse Web de Google Inc. Celles-ci utilisent des témoins de connexion pour analyser votre utilisation de certains de nos services, produire des rapports sur les activités des visiteurs pour nous et fournir plus de services associés à l’utilisation de nos services et d’Internet. Quoique cette information est collectée par le réglage des pubs de Google, elle ne nous est pas fournie de manière à vous identifier personnellement.

Publicité ciblée

La publicité ciblée ou par centre d’intérêt consiste en des programmes qui affichent les publicités en fonction de l’information sur vos activités en ligne, comme les mesures que vous prenez quand vous recourez à nos services. Cette information nous aide à comprendre vos intérêts afin d’afficher des publicités que vous pourriez apprécier et de ne pas vous faire perdre votre temps avec des annonces qui ne vous intéressent pas. Nous utilisons les technologies de tiers, incluant les plateformes de médias sociaux qui leur appartiennent, pour vous montrer des publicités ciblées.

Nous utilisons les plateformes publicitaires de Facebook et d’autres entreprises pour promouvoir les publicités par centre d’intérêt auprès de vous et pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec ces publicités. Nous y parvenons en utilisant les outils de suivi Web pour convertir l’adresse de courriel, le numéro de téléphone ou toute autre coordonnée que vous nous avez fournis en une valeur unique que ces plateformes peuvent comparer à une valeur unique créée à partir de l’information que vous leur avez fournie. Également, certaines de ces données sont utilisées pour aider à identifier d’autres personnes aux données démographiques similaires qui pourraient également apprécier regarder ces publicités. Les données demeurent anonymes. Veuillez visiter Facebook pour de l’information sur les politiques de vie privée relatives à la publicité de Facebook et sur la façon de vous en retirer https://www.facebook.com/about/privacy/. Si vous souhaitez ne plus recevoir nos publicités ciblées, veuillez modifier vos réglages de publicité pour les réseaux sociaux et utilisez l’option pour vous désabonner dans la publicité.

4. DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À DES TIERS ET RENSEIGNEMENTS RELATIFS À DES ENFANTS

Vos renseignements peuvent être partagés ou divulgués à des tiers affiliés ou non pour aider Planning Motion à fournir ses services ainsi que pour toute autre fin identifiée dans la présente politique de confidentialité. Vos renseignements peuvent également être divulgués à un gouvernement ou à un organisme de réglementation en vertu de la loi. Planning Motion ne collecte pas sciemment des renseignements concernant les enfants de 13 ans ou moins sans le consentement de leur parent ou tuteur légal.

Le cas échéant, les enfants de 13 ans ou moins ne sont pas admissibles à participer à nos promotions. Par ailleurs, Planning Motion n’enverra pas sciemment du matériel marketing ou autrement promotionnel aux enfants de 13 ans ou moins.

A. Partage et divulgation des renseignements personnels

Afin que nous puissions vous fournir nos services, nous avons besoin de l’aide de tiers. Planning Motion peut utiliser et partager vos renseignements personnels avec des tiers affiliés ou non (partenaires, entrepreneurs, fournisseurs de services, agences et autres organisations) à des fins d’aide :

  • Traiter des paiements et vérifier les détails d’une carte de crédit
  • Procurer un service à la clientèle
  • Ranger et sécuriser les données
  • Contribuer aux initiatives promotionnelles, publicitaires et de marketing
  • Améliorer nos services

Planning Motion peut partager certains renseignements personnels qu’il a collectés avec ses sociétés affiliées, une sélection de fournisseurs de services, des fournisseurs, des partenaires concédés et d’autres organisations externes à Planning Motion qui l’aident à fournir ses services.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels quand c’est nécessaire pour protéger nos intérêts ou dans le cas d’une vente ou d’un transfert en tout ou en partie de Planning Motion. Par exemple, la divulgation peut être nécessaire :

  • afin de détecter ou de prévenir une fraude;
  • en rapport avec une fusion avec une autre entité;
  • pour assurer ou sécuriser nos actifs; ou
  • pour nous engager dans une autre forme d’opération commerciale ou financière.

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec un gouvernement, un organisme de réglementation ou un organisme d’application de la loi en fonction des demandes de ces organismes, si la divulgation est exigée ou permise par la loi. Nous pouvons également le faire pour protéger Planning Motion ou ses employés ou clients, pour prendre des mesures concernant des activités illégales ou infractions aux conditions, ou tel qu’autrement exigé ou permis par la loi.

B. Anonymisation des données

Planning Motion peut utiliser les renseignements personnels pour préparer des statistiques d’utilisateurs agrégées ou des sommaires d’information pour décrire ses services et leur popularité envers ses fournisseurs et clients potentiels ainsi qu’à d’autres fins légales. Planning Motion agrège les renseignements personnels de sorte à ce que personne ne puisse être identifié.

5. SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La sécurité de vos renseignements personnels est importante à nos yeux. Nous employons des mesures de sécurité raisonnablement appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’utilisation, l’accès, la modification, la destruction ou la divulgation non autorisés.

Nous exigeons de nos fournisseurs de services externes qu’ils utilisent des dispositifs de protection similaires à ceux que nous utilisons. Nous leur demandons également de limiter l’accès à vos renseignements personnels et de les garder strictement confidentiels. Ces fournisseurs ne peuvent utiliser vos renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.

A. Classement des renseignements

Vos renseignements personnels sont classés et (ou) traités ou autrement utilisés par ou au nom de Planning Motion. À moins qu’une exigence juridique ou réglementaire impose que nous les gardions au Canada, les renseignements personnels peuvent également être classés, accédés ou utilisés à l’extérieur du Canada. Par exemple, à des fins commerciales, nous pourrions engager des fournisseurs de services basés dans des juridictions étrangères qui peuvent classer, accéder ou utiliser les renseignements dans ces juridictions ou d’autres pays. Les renseignements personnels classés dans d’autres juridictions sont soumis à leurs lois, lesquelles peuvent ne pas être aussi exhaustives que les lois canadiennes.

B. Suppression des données en cas de fermeture de compte

En cas de fermeture volontaire de votre compte utilisateur par suppression de votre part, votre compte demeure inactif pour une période de dormance de trente jours pendant laquelle les données de votre compte sont archivées.

Cette période de dormance correspond à un délai de grâce au cours duquel vous pouvez réactiver votre compte tel qu’il était au moment de sa suppression.

À l’écoulement des trente jours, lorsque le délai de grâce prend fin, vos renseignements confidentiels et vos données personnelles sont irréversiblement et définitivement détruites, à l’exception des données agrégées et anonymisées. Nous ne conservons aucune donnée pouvant vous identifier et vous retracer personnellement et nommément.

À votre demande et à l’exception des données agrégées et anonymisées, nous pouvons en tout temps vous divulguer les renseignements confidentiels et les données personnelles que nous détenons sur votre compte ou supprimer de façon irréversible et définitive votre compte utilisateur.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques relatives à la vie privée. info@planningmotion.com


 

Version en vigueur le 28 février 2020